سیاست حریم خصوصی
آخرین بهروزرسانی: ژوئیه ۲۰۲۶
این سیاست توضیح میدهد makeden.app چه دادههایی جمع میکند، چگونه از آنها استفاده میکنیم و شما چه حقوقی دارید. کوتاه و به زبان ساده.
چه دادههایی جمع میکنیم
اطلاعات حساب (نام، ایمیل، نام کسبوکار)، موادی که برای آموزش دستیار بارگذاری میکنید و گفتوگوی مشتریان شما با او در کانالهای متصل. برای اینکه سرویس پایدار بماند، دادههای پایهای استفاده را هم جمع میکنیم.
چگونه از آنها استفاده میکنیم
برای اینکه دستیار شما کار کند: پاسخ به مشتریان بر پایه اطلاعات خودتان، سپردن موارد دشوار به شما و نمایش تاریخچه گفتوگوها در میز کار. ما دادههای شما را نمیفروشیم و از محتوای کسبوکار شما برای آموزش مدل به نفع دیگری استفاده نمیکنیم.
با چه کسانی به اشتراک میگذاریم
فقط با پیمانکارانی که برای کارکرد سرویس لازماند: میزبانی ابری، ارائهدهندگان مدلهای هوش مصنوعی و پیامرسانهایی (مانند WhatsApp یا Telegram) که پیامهای شما را میرسانند. با هر کدام قرارداد پردازش داده بسته شده است.
نگهداری و حقوق شما
تا زمانی که حساب شما فعال است دادهها را نگه میداریم. هر وقت خواستید میتوانید دادههای کسبوکارتان را از تنظیمات یا با نوشتن به ما بیرون بکشید یا حذف کنید؛ حذف، گفتوگوها، منابع دانش و اطلاعات حساب را پاک میکند.
تماس
درباره حریم خصوصی پرسشی دارید؟ به privacy@makeden.app بنویسید — در چند روز کاری پاسخ میدهیم.