Политика конфиденциальности
Обновлено: июль 2026
В этой политике описано, какие данные собирает makeden.app, как мы их используем и какие у вас есть права. Коротко и простым языком.
Какие данные мы собираем
Данные аккаунта (имя, эл. почта, название бизнеса), материалы, которые вы загружаете для обучения ассистента, и переписку ваших клиентов с ним в подключённых каналах. Мы также собираем базовые данные об использовании, чтобы сервис работал надёжно.
Как мы их используем
Чтобы ваш ИИ-администратор работал: отвечал клиентам на основе вашей информации, передавал сложные случаи вам и показывал историю разговоров в панели управления. Мы не продаём ваши данные и не используем контент вашего бизнеса для обучения моделей для кого-либо ещё.
С кем мы делимся данными
Только с подрядчиками, необходимыми для работы сервиса: облачным хостингом, провайдерами ИИ-моделей и мессенджерами (например, WhatsApp или Telegram), доставляющими ваши сообщения. С каждым заключено соглашение об обработке данных.
Хранение и ваши права
Мы храним данные, пока ваш аккаунт активен. Вы можете в любой момент выгрузить или удалить данные вашего бизнеса в настройках или написав нам; удаление стирает разговоры, источники знаний и данные аккаунта.
Контакты
Вопросы о конфиденциальности? Напишите на privacy@makeden.app — ответим в течение нескольких рабочих дней.